Este programa de certificación permitirá conocer los principios fundamentales de la gestión de la calidad, basados en la Norma ISO 9001:2008, documentar la secuencia e interacciones de los procesos, estableciendo el mapeo, levantamiento y análisis de información, diseño de los procesos mejorados, implantación, evaluación y entender la necesidad de medir las características clave de los procesos y establecer los respectivos indicadores de gestión y desempeño.Si bien los procesos siempre han sido la base de nuestras acciones y generadores de los resultados de los negocios, actualmente se percibe un creciente interés y preocupación por la gestión de los procesos, sobre todo porque se reconoce su relevancia en el funcionamiento y desarrollo de la organización moderna.En ese sentido, el Instituto Bernardo O Higgins y Alfredo Paredes & Asociados Cía. Ltda., organiza el Programa de Certificación Internacional de Especialistas en Gestión por Procesos, han concretado una alianza estratégica con la finalidad de propiciar la formación de ejecutivos y profesionales especializados en el levantamiento, diseño y mejora de procesos en las empresas e instituciones públicas y privadas del Ecuador.En el programa se ofrece un trabajo especializado e intensivo de alta intervención de los participantes, a fin de acrecentar el conocimiento y las experiencias en Gestión Estratégica de Procesos.

El presente programa está dirigido a Directivos de pequeñas, medianas y grandes empresa, Responsables de las áreas de desarrollo organizacional y mejoramiento de procesos, Analistas de procesos, Profesionales vinculados a sistemas de calidad y procesos de certificación, Personas interesadas en mejoramiento de procesos.

Fortalecer la capacidad de gestión de los participantes mediante la identificación y aplicación de técnicas modernas de levantamiento, mejoramiento e implantación de procesos como elementos que contribuyan efectivamente en el fortalecimiento de las organizaciones, incrementando los niveles de productividad y competitividad.

Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de:

• Identificar el marco de referencia conceptual sobre la gestión por procesos.
• Aplicar la metodología para Levantar, mejorar e implantar procesos.
• Identificar la importancia del mejoramiento de procesos para el desarrollo organizacional.
• Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos.
• Elaborar procedimientos para la implementación del sistema de gestión de la calidad.

El evento será conducido por facilitadores con amplia y reconocida experiencia internacional en capacitación de adultos, que dará especial énfasis en el trabajo de grupos para lograr transferencia de tecnología, dinamizar el proceso de enseñanza aprendizaje y aprender a partir de sus propias experiencias.

• Conferencia – discusión
• Aplicaciones prácticas
• Simulaciones
• Análisis de Caso

Consultor ecuatoriano de amplia experiencia internacional y nacional en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, Ingeniero Comercial con mención en Productividad y Magíster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), Lead Asesor ISO. Instructor internacional en países como: Ecuador, Honduras, Perú, y República Dominicana. Es Gerente de Innovación y Mejora Continua de la firma Alfredo Paredes & Asociados Cía. Ltda. de Ecuador y Rector del Instituto Tecnológico Bernardo O Higgins de Ecuador.

DURACIÓN:

20 horas lectivas

FECHAS Y HORARIOS:

El programa se dictará los días 21, 26, 28 de julio y 02, 04 de agosto de 2022 en el siguiente horario:

Ecuador y Perú: de 17h00 a 21h00
Rep. Dominicana: 18h00 a 22h00
Centro América: 16h00 a 20h00

MATERIAL A ENTREGAR POR PARTICIPANTE

El programa contiene el siguiente material:

• Presentaciones con resúmenes de los temas tratados.
• Manual conceptual sobre el tema tratado.
• Casos y su resolución
• Herramientas de gestión.

1. CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL

El Instituto Tecnológico Superior Bernardo O Higgins y Alfredo Paredes & Asociados Cía. Ltda. de Ecuador otorgarán la Certificación Internacional a los participantes que cumplan con: (a) 90% de asistencia puntual a las sesiones (b) participen activamente en el programa y (c) aprueben la evaluación de aprendizaje

2. INVERSIÓN

La inversión del programa por participante es de:

Ecuador:                       $350 USD
Perú:                        S/. 1298 PEN
Rep. Dominicana    S/.19138 DOP
Centro América           $350 USD

Nota: los valores no incluyen impuestos

Las políticas de descuento por grupos de participantes son las siguientes:

• 3 a 4 participantes: 10% de descuento
• 5 o más participantes: 15% de descuento

USD$ 350

5. INFORMES E INSCRIPCIONES