“Si no sabemos, dónde estamos y hacia dónde vamos, sería imposible definir qué vamos a hacer y cómo lo vamos a hacer”
1. PLANIFICACION ESTRATEGICA
1.1 OBJETIVO:
Lograr que nuestros clientes, disponga de un Plan Estratégico que contribuya a mejorar la gestión institucional, la competitividad, la productividad, la satisfacción laboral y la calidad de los productos y servicios que se ofrecen.
1.2 METODOLOGIA Y PRODUCTOS:
• Prediagnóstico organizacional:
Análisis de las principales características organizacionales para orientar el desarrollo de la consultoría: estudio de la base legal, estructura orgánica, planes anteriores y principales procesos.
• Taller para elaborar el diagnóstico de la situación actual y la propuesta de plan estratégico.
Mediante un taller conducido por el consultor, y en el que participen los directivos, funcionarios e invitados especiales de la Institución cliente, se generarán los insumos necesarios para contar con el diagnóstico de la situación actual y la propuesta del plan estratégico.
Este proceso es altamente participativo en el que se utilizan técnicas de visualización, trabajo de grupos y sesiones plenarias para lograr consensos.
Los productos obtenidos en el taller serán procesados, analizados y sintetizados con la intervención del consultor.
Pasos Metodológicos | Productos |
Identificación de clientes externos y determinación de sus demandas | Lista de clientes externos y sus demandas |
Identificación de clientes internos y determinación de sus demandas | Lista de clientes internos y sus demandas |
Análisis del entorno | Matriz con factores externos claves (oportunidades y amenazas) que contribuye a definir si el entorno en el que actúa la institución cliente es favorable o desfavorable. |
Análisis organizacional | Matriz con factores internos claves (fortalezas y debilidades), que contribuye a definir si la posición interna de la institución cliente es positiva o requiere de fortalecimiento. |
Edición del diagnóstico estratégico | Documento definitivo que contenga el diagnóstico estratégico. |
Revisión de la misión y visión de futuro | Descripción de la misión y visión de la institución cliente. |
Identificación de los valores corporativos | Lista de valores éticos y administrativos que deberían formar parte de la cultura de la institución cliente. |
Determinación de objetivos estratégicos | Descripción de los objetivos estratégicos |
Determinación de estrategias | Descripción de las estrategias |
Edición del plan estratégico | Documento que contenga la versión final del plan estratégico para su aprobación formal. |